総合評価：98点／ホテル凛香 富士山中湖リゾート／2021年10月17日
イチゴ（トイプードル）／ちゃま （トイプードル）
2019年に父の誕生日祝いで予約したホテルです。父と母と夫と愛犬2匹で泊まる予定でした。家族全員が楽しみにしていました。しかし、宿泊予定日の数日前、父が治療中のガンの悪化で入院することに。泣く泣くキャンセルの連絡をしました。
電話応対してくれた方に事情を説明したところ、
「そういう事情でしたらキャンセル料はいただきません。お父様が元気になられたら、またご予約お待ちしています。」と、快くキャンセル対応してくださいました。
本当に感激しました。
必ず、父が元気になったら家族で利用しようと思いました。
父にも、元気になって凛香に泊まって山梨観光したいと張り切っていました。
それから１ヶ月後、父は亡くなりました。
落ち着いたら、凛香に泊まりに行こうと思っていたところにコロナ禍という大変な事態になり、なかなか行けず。
ワクチン接種が終わり、コロナが落ち着いたのですぐに予約しました。
念願叶って、宿泊することができました。
ホームページからイメージしていた通りの素敵なお宿でした。館内は清潔感に溢れ、スタッフさんのおもてなしの心が伝わる気遣い、料理は美味しく、露天風呂は季節を感じる癒しの空間、玄関ロビーには思わず写真を撮りたくなる愛犬との撮影スポットがありました。
また、必ず利用したいと思いました。
