■以下お宿からのご返信です------------------
この度は、しぶごえ館山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回、ワンちゃんとの初旅行の舞台にしぶごえ館山をお選び頂いたにも関わらず、最後の最後で楽しい思い出を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ブログ掲載用のお写真を撮らせて頂いたにも関わらず、私達の不手際でお客様へ不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今回の書き込みを拝見させて頂き、今後二度と同じ過ちを起こさぬ様に対策を設けさせて頂きました。
今後は、ブログをお客様に公開する前に、打ち込んだスタッフ以外の者がご宿泊様名簿と照らし合わせ、問題が無いか確認してから公開させて頂きます。
スタッフ一同、今回のお客様、ワンちゃんの旅行の大切な思い出を台無しにしてしまった事を重く受け止めております。今後このような事が起きぬよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
恐縮ながらも、お客様の心情を察するに今回のご投稿は大変心苦しい事であると思います。そのような中で今回のご指摘を頂けました事、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
本来でございましたら直接ご連絡を差し上げお詫びさせて頂くべき所存でございますが、甚だ略儀ではございますが、掲示板への返信にてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
夏季に入りワンちゃんにとっても辛い時季でございますのでお客様、ワンちゃん共にくれぐれもご自愛くださいませ。