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愛犬と楽しむリゾートコテージ フェニックスウイング白馬
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2015.09.13 〜 1 泊 【投稿者】 あられちゃん さん
【旅行に行ったペット】 マロン (トイプードル)
クラブハウス?がまとっているかのように流れている音楽、まるで建物がご機嫌にたたずんでいるような印象。とか、宿泊棟には表情があるかのような〜、敷地内には、なにか愉快で心地よい空気が流れている感じで心が安らぎました。
犬との暮らしが始まって、お泊りでお散歩へも行くようになり、いつも犬の待遇というか特にお食事がとても気になるようになっていましたが、しぶごえグループさんの犬用のお食事には感動で感謝しています!ジャストお誕生日にもお泊りだった今年でしたが、愛犬にとっては残念なお食事な宿泊でしたが今回、おもちゃをいただいたりケーキなどいっぱい祝福していただき、感動でした。
実は前回お世話になったときは旦那のお誕生日月だったのでしたが、皆様の中で祝福も心苦しいし伝える事すらなく普通に予約してました。その日は、ほかにも誰もいなかったみたいで、どういう感じなのか実際には知らずに終わりましたが
今回、つい嬉しくって語ったりしてたアレコレが予約受付の方の計らいで我が家も祝福してもらえるに至り(お食事の件は、お手数をおかけしてしまって申し訳ございませんでした。今回は夕食でしたが次回が来たら朝食メニューが楽しみです♪)また、その他にも大勢いらっしゃったりで、夕食時のお祝いを知ることが出来たのでしたがとても素敵でした〜。ありがとうございました。
あと、まだ薪ストーブの時期には早かったでしたが、やはり珍しくってお試ししちゃったのでしたが、薪ストーブ体験も楽しい思い出になっております。
白馬へまた行ける日が来たらいいなぁって思っています。
これからも、今のようでありますように☆
ありがとうございました。
2015.09.12 〜 1 泊 【投稿者】 ミッチー さん
【旅行に行ったペット】 モコ (トイプードル)
毎年、白馬トレイルに参加する家族の応援で、ペット連れで泊まれる宿を探して宿泊しています。
やはり、ペット可の宿でも色々あり、食堂には連れて行けない宿や匂いが気になる宿。別室でペットをお預かりする宿などがあり、こちらのフェニクスウイング白馬さんは、私達が気になる条件をすべてクリアしていたので、今回はお世話になる事を決めました。
期待を裏切ること無く、お料理もよく、スタッフの方の対応も良く、気持ち良く滞在できましたが、ランドリー施設がないのがとても残念です。
各部屋にとは言いませんが、本館の方にでも何台かあるととても便利だと思うので 今後の対応に期待したいですね。
2015.09.04 〜 2 泊 【投稿者】 こっちゃんまま さん
【旅行に行ったペット】 こみね (柴犬)
はじめてのわんこ旅行に利用させていただきました。
わんこアメニティが充実していますし、スタッフの皆様も笑顔で対応していただき、とっても楽しい旅行になりました。
うちのわんこも帰りたくなかったようで、玄関から動きませんでした(笑)
来年の夏もぜひおじゃましたいと思います。
2015.09.04 〜 2 泊 【投稿者】 ヌカタ さん
【旅行に行ったペット】 ヨーダ (ミックス)
初めての愛犬との旅行でした。
お部屋も一棟貸しなのでとても広く、ヨーダも自由にできるので
凄く落ち着いてくれていて、よかったです。
また、ワンコ用エチケットセットがあるのは凄くよかったです。
匠の文字の消臭スプレーが凄く効き目がよく
感動しました。

なかなか、食堂でおとなしくできないヨーダに凄く
ハラハラしましたが、もう少し練習してから
また再度頑張りたいなと思いました。
吠えても、パタパタしても優しく接してくれたスタッフの方々には
本当に感謝してます。

また、お家に誤って蜂が入った際も勇敢に退治してくれて
男性スタッフさんに感謝でした!

お食事は本当に美味しくて大満足!
お部屋も凄く居心地よく
家に帰りたくなくなるくらいでした。

犬連れで、お部屋だと何かと気を使いますが
コテージタイプだから本当にリラックスできました。

次は是非冬に行きたい!
でも、車でいくのが少し心配ですが…
冬お篭り旅行でも、充分に楽しめるお宿でした!!
2015.08.19 〜 2 泊 【投稿者】 こんちゃん さん
【旅行に行ったペット】 むさし、はやて ()
フェニックスウィング白馬に宿泊しました。
わんこのアメニティが充実していました。また、スタッフの対応もとてもよかったです。連れて行った犬たちもスタッフさんたちにかわいがってもらいました。1日目に老犬が粗相をしてしまったのですが、素早く対応をしていただき、助かりました。
白馬を観光するのが初めてだったので、白馬のお土産場所を聞いたところ印刷して、一言コメントを添えて渡してくれました。おかげで、夕飯の時にいただいたお酒を探してお土産として購入することができました。紫米も購入しました。
満室だったのにもかかわらず、音が気にならず、ドッグランや食堂に行ってみてどんなペットたちがいたのか知りました。そのくらい、音やお隣近所を気にせず、2日間を過ごすことができました。
我が家のわんこたちも家にはないソファーの感触を楽しみ、家とは違う感触の布団に満喫していました。
スタッフさんや常連さんの話から冬も良さそうなので、冬の白馬にチャレンジしてみたいと思います。そのときは、フェニックスウィング白馬を利用したいです。
2015.08.02 〜 3 泊 【投稿者】 たなか さん
【旅行に行ったペット】 こたろう ()
フェニックスウイング白馬を利用させて頂きました。
スタッフの皆様、大変親切にして下さり楽しい3泊でした。
最後の夕食はお部屋食を選び、初めての味でしたが豆乳鍋を美味しく頂きました。少し残念だったのが、お肉が無く、しゃもじも無く、茶碗が足りなく、鍋の途中でガスボンベが切れてしまった事でした。その場でフロントに電話をして、すぐに対応はして頂きました。
教えて下さった近隣の温泉施設も、名称や料金が変わっていたり、もう施設自体が無い所もありましたので、新しい情報を準備してあったら良いかと思いました。
多少困ってしまった事がありましたが、それ以外はコテージの設備もスタッフさん達の対応も大変満足です。
帰りたくなかったです。
最後に、忘れ物をすぐに見つけて連絡して下さり、翌日には自宅に届くよう手配して頂きました。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
また白馬に行く事があれば、フェニックスウイング白馬に泊まりたいです。
2015.07.29 〜 1 泊 【投稿者】 ろっきー さん
【旅行に行ったペット】 ロッキー (ミニチュア・ダックスフンド)
今回で4回目の宿泊です。白馬は大好きな場所で,昔はスキーで栂池高原に行っていました。わんちゃんと泊まれるトコはないか・・と見つけたのがフェニックスになります。わんちゃん重視の設備,施設,特にスタッフ方々のわんちゃんに対する愛情等々・・が又行こうかに繋がるのだと思います。
いつも記念月に行き可愛いケーキで皆さんにお祝いして頂きます。次回の予約は結婚記念日に入れました。10月宜しく!又お世話になります。
2015.07.21 〜 1 泊 【投稿者】 ハル さん
【旅行に行ったペット】 ハル(ラブラドール)&モコ(トイプードル)&ショコラ (ミックス)
しぶごえの皆様。
お世話になりました。
ラブラドールのはる、トイプードルのモコ、チワワミックスのショコラ、家族4人、本当に楽しく旅ができました。
ドッグランも運よく貸し切り状態で、遊び放題。
しかも、食事中も吠えまくりましたが、笑顔での対応。感謝いたします。
絶対、また、行きます!
ありがとうございました!
2015.07.20 〜 2 泊 【投稿者】 ノエルママ さん
【旅行に行ったペット】 るる(ミックス)&ミカエル (トイプードル)
しぶごえ館山や絆に泊まったことがあって、スタッフの素晴らしさはわかっていました。
それからお食事の美味しさ、わんこメニューの手のかけかたなども。
この白馬でもそれは生きていて、笑顔のやさしいスタッフの対応や、ワンコへのお土産がどっさり。飼い主へもプレゼントがありました。
メゾネットのコテージはとても広くて、わんこたちは楽しそうにもらったおもちゃで遊んでいました。
お食事はとっても美味しかったし、記念日のわんこたちへのお祝いのセレモニーも素敵でした。やっぱり心がこもったもてなしは嬉しいものですね。
滞在した2日間はとても暑くて、いろいろなところには行けなかったけれど、部屋の中でとっても快適に過ごせました。ベッドの中で一緒に寝れるのもとても嬉しいことでした。ベッドもとても寝心地がよかったです。
また是非行きたいです。
2015.07.20 〜 1 泊 【投稿者】 アル さん
【旅行に行ったペット】 アル (シェットランド・シープドッグ)
7/20〜1泊でお世話になりました。
スタッフの方の対応が本当に素晴らしかったです。
お部屋も清潔感がありゆったりと過ごすことができました!
スタッフの方が犬に対して笑顔で接してくれたり、犬にプレゼントがあったり、部屋やドックランに犬のアメニティが充実してたり、犬に対する気配りがとても嬉しかったです。
そしてごはんがどれもすごくおいしくて丁寧に説明までしていただいて、サプライズケーキも大満足でした。
しかもお値段がリーズナブル!
夏の素晴らしい思い出を愛犬とつくることができました。
ぜひまたお邪魔したいなと思います。
暖炉があるのでぜひ冬に行きたいですが雪が心配。。。
次回は違うコテージにも泊まってみたいです。
素晴らしい思い出をありがとうございました。
2015.07.14 〜 2 泊 【投稿者】 さくらかい さん
【旅行に行ったペット】 サクラ ()
2回目の愛犬二人を連れての長距離旅行。今回は広々としたコテージがあると聞いてフェニックスウィング白馬へ行きました。ダルメシアンとウィペットを連れて行きましたが部屋が余るほどの広さで驚きました。

宿に到着するとすぐに車までスタッフがやって来て部屋まで案内してくれました。夕飯の時間も料理を運んで忙しそうでしたが、愛犬を見るたびに笑顔で相手をしてくれて感謝です。
散歩道も地図をくれて散策気分で楽しめました。
ただその日は真夏日で暑く昼間はほとんど観光できなかったので、もう少し涼しい季節にまた行ってみたいと思います。
2015.07.09 〜 2 泊 【投稿者】 しぶごえファン さん
【旅行に行ったペット】 ロック&ぽち (ラブラドール・レトリバー)
我が家はしぶごえグループの大ファンで、季節ごとにどちらかのしぶごえグループにお世話になっておりすが、今回初めて白馬フェニックスに2泊させていただき、大満足の旅となりました。ラブラドールとミニチュアシュナウザーの2匹を連れて宿のほど近い平川で2日間水遊びをして大喜びです。夕方は2日間とも犬たちを少しスタッフへお預けをして近くの温泉場へ行ってゆっくり温泉に入ることもできました。
夕食は1日目はレストランで食事、二日目は部屋にしゃぶしゃぶセットを運んでもらい
お肉が大変おいしいです。朝食はフッフェで焼きたてクロワッサンとたくさんのおかずに囲まれお腹いっぱいになります。
次はぜひ冬のスキーに行きたいと思います。
2015.05.27 〜 1 泊 【投稿者】 keito さん
【旅行に行ったペット】 ひま&ハル (ウェルシュ・コーギー・ペンブローク)
愛犬を連れての初めての県外旅行。
口コミで評判のしぶごえグループのフェニックスウィングさんへ。
馴れない人には片っ端から吠えまくる可愛い息子2人を連れての宿泊です。到着早々、部屋を案内してくれたお兄さんに一撃ワンワン。夕食中も、自分のテーブルに近づこうものなら、容赦なく吠えまくってた息子。無駄吠えDAYと言う、我が家には大変助かるシステムを利用しての宿泊でしたが、ここまでワンワンされると、申し訳なくなってしまいました。ですが、フェニックスのスタッフの方は、嫌な顔1つせず、チェックアウトするまで、息子達に優しく話しかけてくださったりと最後まで、一お客様として、付き合って下さいました。
息子のbirthday月と言うことで、サプライズでお祝いもしていただきました。サプライズする側として何回も経験した事がある私ですが、スタッフの方の温かさに、自然と涙ぐんでしまいました。
宿泊したお部屋は古い建物と言う感じはしましたが、広々としており、1Fで満足。2Fはほぼ使いませんでした。寒い時期でしたら、暖炉に火を入れてみたかったです。夕食も、お肉を始め美味しくいただきました。
どんなにお金を出しても、出会えない素敵なスタッフの方々がフェニックスにはいると、息子達の満足そうな笑顔が物語っています。
大切な想い出をありがとうございました。
2015.05.25 〜 1 泊 【投稿者】 ハンペンの父ちゃん さん
【旅行に行ったペット】 ハンペン (ビション・フリーゼ)
一昨年の7月にお世話になってから、今回で4回目です。
スタッフの方達の感じが良いのは勿論の事、何よりもハンペンがこの宿を気に入っています。
朝食前のお散歩も空気が良く、車の往来を心配する必要も無く快適そのものです。今回は道を間違えた事も有って2時間、ハンペンの歩数が18,444歩になっていました。(ワンダントによる)
が、ハンペンは元気そのもの。
朝食の時間に大きく遅れてしまいましたがスタッフの方達は嫌な顔一つせず対応して下さいました。
地震の傷跡は白馬村のどこにも見られず風評被害が無ければ良いがと思いました。


● 父ちゃんのケーキが気になる。  
● アルプスを見晴らす散歩道  
2015.05.24 〜 1 泊 【投稿者】 姫 さん
【旅行に行ったペット】 イヨ♀ (その他小型犬)
24日に402ルームに宿泊の金澤です。夕食時にお話させていただきましたスタッフさんのお一人の方のお名前がスタッフ紹介ブログに載っていません。お礼をお伝えしたいです。実は私達の翌日の行程にとても親切に対応していただきました
戸隠神社と鏡池を教えてくださいました。山越え途中で残雪の素晴らしいアルプス連山景色を見ることができ感激したり鏡池の景色も神秘的で良かったです。愛犬共々とても印象に残る旅行になりました。4月に白馬のお仲間になられた岩手県出身のスタッフさんで歌手の山内恵介さんに似ていたあの方に宜しくお伝え下さい。

● 山越え途中の残雪のアルプス連山

● 鏡池


● カーブ多い山越え道路

● 鏡池の水芭蕉
2015.04.04 〜 1 泊 【投稿者】 ともぞー心の俳句 さん
【旅行に行ったペット】 しめじ&うっちぃ (チワワ)
初めての犬達との旅行…たくさんの不安と期待を胸にフェニックスウィング白馬さんへ。 
スタッフの皆さんがとても優しく何より犬が大好きなのが伝わり安心して過ごせました。わんこグッズも充実していたので手ぶらで泊まりに行けます。 
あいにくの雨で外ではあそべなかったのですが、部屋がとても広いのでチワワ二匹には室内で十分遊び場になりました。
食事も美味しいし(犬用の食事もかなり美味しかったみたい)ゆっくりした充実な時間を過ごさせてもらえました。 
近いうちにまた泊まりに伺いたいです。
2015.02.12 〜 2 泊 【投稿者】 カイルの母 さん
【旅行に行ったペット】 カイル&マノア (ラブラドール・レトリバー)
初日は夜遅い到着にもかかわらず、元気なスタッフが出迎えてくれて疲れを忘れました。
ワンコのためのアメニティも充実してましたし、スタッフもみなさんワンコ好きで楽しかったです。

なんと言っても料理が美味しかったのと、スキーで疲れた身体をほぐすお風呂がしっかり足を伸ばせて入れて大満足でした。
今回は雪のシーズンでしたが、次は夏にも泊まってみたいと思っています。
2015.01.19 〜 1 泊 【投稿者】 エルママ さん
【旅行に行ったペット】 エル&リカ&あい (ゴールデン・レトリバー)
雪遊び大好きな家の子たち(ゴールデンレトリバー2頭・トイプー1頭)を連れ、パウダースノーを期待してフェニックスウィング白馬さんへ伺いました。

当日は大雪で予定していた観光地に行くことができず早めのチェックインをお願いしたところ、快く受けていただき、尚且つお部屋まで暖まっていて大変助かりました。

お部屋はコテージタイプで、大人二人と犬3頭ではもったいないくらいの広さでした。
暖炉と床暖で真冬の白馬の寒さはまったく気にならず、暖炉で焼いた焼き芋(オプション料金)の甘さは忘れられません。

スタッフの方は私たち親はもちろん犬たちにもいつも笑顔で接してくださり、犬たちもお客様として対応していることが伝わってきました。
チェックイン時にも犬目線まで体を下げて、「お家と同じようにのんびりくつろいでね」と声をかけてくださり、ほっこりうれしくなりました。

雪のドッグランはふかふかの新雪で、ボール遊びが大好きなゴールデンたちは頭を雪の中に突っ込んで遊んでいました。

今回は1泊と短い滞在でしたが、次回はもう少しゆっくり滞在できるように計画したいと思います。

犬連れ旅行を楽しみにしている私たち夫婦にとって、こちらは“お気に入り”にしっかり登録できる素敵なお宿です。

● 雪のドッグランに大満足のゴールデン



● トイプーも空を飛んでます ● ボールが雪に埋もれて宝探しです

● 暖炉で焼いた焼き芋をお裾分け ● 自宅同じようにくつろげました
2014.12.06 〜 1 泊 【投稿者】 グルセナの母 さん
【旅行に行ったペット】 グルセナ (ビーグル)
前々から白馬に行ってみたいと思っていたけど東京からは遠く…なかなか勇気が出なかったのですが
雪が積もるらしい!とのウワサを聞き(笑)思い立ってチェックしていたPW白馬さんへ。
一応あれこれ宿チェックし、気になる宿には泊まりに行ってる我が家ですが、しぶごえグループは初めて。
ペットにやさしいというのは本当でした!
そして、対応してくれたスタッフさん若いのに素晴らしい!
とっても居心地良かったです。

客室は我が家好みのコテージ。
床暖房や暖炉など豪雪地の白馬でも寒さを忘れるほどポカポカ。
いつも気になる部屋のニオイもなし!快適でした。
唯一気になることと言えばお風呂かなぁ。温泉だったらいいなぁと。

我が家は快適を求めすぎるのか、ペットも飼い主もみんなが満足できる宿がなかなかなく、今回は良い宿に出会えて良かったです。
また泊まりに行こうと思います。
2014.11.15 〜 1 泊 【投稿者】 TAKA さん
【旅行に行ったペット】 小波 (トイプードル)
今回急遽お休みが決まり、初めてうちの娘(トイプードル)を連れて旅行に行こうと思い立ちました。
何を準備して、何に注意しないといけないか分からないまま、フェニックスウィングさんにお世話になりました。
何もかもが不安なまま到着したのですが、スタッフの皆さんに温かく迎え入れていただき、丁寧に説明して頂いたおかげで、出発前に抱いていた不安はすっかり無くなりました。
インターネットで検索はしていたのですが、本当にオシッコなど失敗しても大丈夫なものか心配でしたが、本当でした(^^;;
宿泊中は、細かな事まで気を使っていただき、快適にそして心から楽しむことができました^_^
おまけに、初旅行の記念に、うちの子にケーキのプレゼントまで(^^)
そのサプライズに、本当に感激し、大満足な初旅行となりました(^^)
次は違う季節にまたお世話になろうと計画中です^ ^
本当にありがとうございました!
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